M��TER� AYDINLATMA METN�
��bu ayd�nlatma metni Alpaya Do�al ve Kozmetik �r�nleri Sanayi ve Ticaret Anonim �irketi ("�irket") taraf�ndan m��teriler i�in 6698 say�l� Ki�isel Verilerin Korunmas� Kanununun 10. maddesi ile Ayd�nlatma Y�k�ml�l���n�n Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakk�nda Tebli� kapsam�nda veri sorumlusu s�fat�yla Alpaya Do�al ve Kozmetik �r�nleri Sanayi ve Ticaret Anonim �irketi ("�irket") taraf�ndan haz�rlanm��t�r.
�irket olarak i�bu Ayd�nlatma Metni arac�l���yla sundu�umuz hizmetler ve sat��lar�m�zla ilgili t�m m��terilerimiz nezdinde KVKK ba�ta olmak �zere ki�isel verilerle ilgili t�m yasal sair mevzuata uyum s�recini do�ru y�netmeyi ama�lamaktay�z. Bu sorumlulu�umuzun bilinciyle 6698 say�l� Ki�isel Verilerin Korunmas� Kanunu ("Kanun") ve ilgili mevzuat kapsam�nda veri sorumlusu s�fat�yla, ki�isel verilerinizi a�a��da a��klanan hukuki sebeplerle ve belirtilen ama�lar �er�evesinde mevzuata uygun olarak i�lemekteyiz.
�irket i�bu Ki�isel Verilerin Korunmas� Hakk�nda Ayd�nlatma metnini y�r�rl�kteki mevzuatta yap�labilecek de�i�iklikler �er�evesinde her zaman g�ncelleme hakk�n� sakl� tutar. Yap�lacak olan g�ncellemeleri internet sitemize aral�klarla g�z atarak takip edebilirsiniz.
1-AYDINLATMA METN�N�N AMACI VE KAPSAMI
��bu metin arac�l���yla 6698 Say�l� Ki�isel Verilerin Korunmas� Kanunu'na uygun olarak elde edilen ki�isel verilerin i�lenme ve toplanma ama�lar�, Kanun'a uygun olarak korunmas�, saklanmas�, kullan�lmas�, aktar�lmas�, silinmesi ve anonimle�tirilmesi hususlar� ile ki�isel veri sahibini bu hususlara ili�kin haklar� konusunda bilgilendirmek ve bu �ekilde ayd�nlatma y�k�ml�l���m�z� yerine getirmek ama�lanmaktad�r.
Buna istinaden �irket'in ki�isel verileri hangi ama�larla i�ledi�ine, i�lenen verilerin kimlere hangi ama�larla aktar�labilece�ine, ki�isel veri toplama y�ntemimiz ve hukuki sebebi ile veri sahibinin haklar�na a�a��da detayl�ca yer verilecektir.
2-K���SEL VER�LER�N�Z HAKKINDA B�LG�LEND�RME
2.1. Veri Sorumlusunun Kimli�i
�irket, y�r�tmekte oldu�u t�m ki�isel veri i�leme faaliyetlerinde KVKK ba�ta olmak �zere ilgili mevzuatta aranan t�m y�k�ml�klere uygun olarak hareket etmekte ve ki�isel verilerinizin g�venli bir �ekilde bar�nd�r�lmas� ve ki�isel verilerinizin hukuka ayk�r� bi�imde kullan�lmas�n�n �nlenmesi i�in gerekli g�venlik tedbirlerini almaktad�r.
Al��veri� s�reci kapsam�nda a�a��da tablo �eklinde a��k ve anla��l�r bir �ekilde belirtilen ki�isel verilerinizi yine belirtti�imiz ama�lar do�rultusunda hukuka uygun bir �ekilde i�liyoruz:
��lenen Ki�isel Veriler | A��klama | ��lenme Ama�lar� | Veri ��lemenin Hukuki Sebebi |
Kimlik Verisi | Bu bilgiler; Ad-soyad� bilgilerinden olu�maktad�r. | -Sipari� al�nmas� s�recini y�r�tmek, -Sipari�lerin teslim edilmesi s�recini y�r�tmek -Hizmetlerimizden yararlanabilmeniz i�in �yelik kayd�n� ger�ekle�tirmek -Mesafeli sat�� s�zle�mesi kapsam�nda �stlenilen y�k�ml�l�kleri yerine getirmek, - M��terilerimiz ile ileti�ime ge�mek ve m��terilerimizle olan ili�kileri y�netmek -M��teri anketi, m��teri memnuniyeti bilgilendirmelerini yapabilmek, -Denetim, veri analizi, istatistiksel �al��ma, ara�t�rma, g�ncel e�ilimleri anlama, sat��-pazarlama ve reklam hizmetlerinde kullanmak, - Siteye ve mobil uygulamalara ili�kin g�ncellemelere ili�kin bilgilendirme yapmak, -Pazarlama analiz �al��malar�n� yapmak, -Site veya di�er 3. ki�i ortamlarda �irket, tedarik�i, reklam verenler ve di�er 3. ki�ilere ait reklamlar� ve pazarlama/ileti�im faaliyetlerini (Mobil Uygulama ve Site'deki bildirimler, pop-up g�sterimi, ki�iye �zel teklifler, kullan�c� ekranlar�n�n �zelle�tirilmesi, reklam vs.) yapmak, -�irkete ait sadakat kart �yeli�inizin bulunmas� halinde bu �yeli�inizi kaydetmek ve avantajlardan faydalanman�z� sa�lamak, -�demelere ili�kin finans ve muhasebe i�lerinin y�r�t�lmesi, -�irket'in ve �irket'le i� ili�kisi i�erisinde olan ilgili ki�ilerin hukuki, teknik ve ticari i� g�venli�ini temin etmek, -�lgili mevzuat h�k�mleri gere�i akdetti�imiz s�zle�meler uyar�nca �stlenilen y�k�ml�l�kleri ifa etmek, -Yasal y�k�ml�l�klerimizi yerine getirebilmek ve y�r�rl�kteki mevzuattan do�an haklar�m�z� kullanabilmek, -Web sitesi ve/veya mobil uygulamalar �zerinden al��veri� yapan�n ve/veya yapt�ran�n kimlik, adres ve ileti�im ve di�er gerekli bilgilerini kaydetmek ve teyit etmek, elektronik (internet/mobil vs.) veya ka��t ortam�nda i�leme dayanak olacak t�m kay�t ve belgeleri d�zenlemek, -��lem ve bilgi g�venli�ini sa�lamak, hileli veya yasad��� faaliyetleri i�erebilecek i�lemleri �nlemek, -Kamu g�venli�ine ili�kin hususlarda talep halinde ve mevzuat gere�i kamu g�revlilerine bilgi verebilmek, -Talep/�ikayetleriniz olmas� halinde bunlar�n takibini sa�lamak ve neticelendirmek, -�irket'in ticari ve/veya i� stratejilerini planlamak ve icras�n� ger�ekle�tirmek, -M��teri ve tedarik�ilerimizin dan��ma hizmeti temin s�recini y�r�tmek, -M��terilere daha iyi bir al��veri� deneyimi sa�lamak i�in geli�tirme s�re�lerini y�r�tmek, -Do�abilecek uyu�mazl�klarda delil olarak kullanmak, -Faaliyetlerimizi mevzuata uygun olarak y�r�tmek, -�� faaliyetlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi, | 6698 say�l� Ki�isel Verilerin Korunmas� Kanunu'nun 5. Maddesinde belirtilen kanunlarda a��k�a �ng�r�lmesi, Bir s�zle�menin kurulmas� veya ifas�yla do�rudan do�ruya ilgili olmas� kayd�yla s�zle�menin taraflar�na ait ki�isel verilerin i�lenmesinin gerekli olmas�, Veri sorumlusu olarak �irketimizin hukuki y�k�ml�l���n� yerine getirebilmesi i�in zorunlu olmas�, Bir hakk�n tesisi/kullan�lmas� veya korunmas� i�in veri i�lemenin zorunlu olmas�, �lgili ki�inin temel hak ve �zg�rl�klerine zarar vermemek kayd�yla, veri sorumlusunun me�ru menfaatleri i�in veri i�lenmesinin zorunlu olmas� |
�leti�im Verisi | Bu bilgiler; cep telefon numaras�, eposta, a��k adres bilgisidir. | -Sipari� al�nmas� s�recini y�r�tmek, -Sipari�lerin teslim edilmesi s�recini y�r�tmek -Hizmetlerimizden yararlanabilmeniz i�in �yelik kayd�n� ger�ekle�tirmek -Mesafeli sat�� s�zle�mesi kapsam�nda �stlenilen y�k�ml�l�kleri yerine getirmek, - M��terilerimiz ile ileti�ime ge�mek ve m��terilerimizle olan ili�kileri y�netmek -M��teri anketi, m��teri memnuniyeti bilgilendirmelerini yapabilmek, -Denetim, veri analizi, istatistiksel �al��ma, ara�t�rma, g�ncel e�ilimleri anlama, sat��-pazarlama ve reklam hizmetlerinde kullanmak, - Siteye ve mobil uygulamalara ili�kin g�ncellemelere ili�kin bilgilendirme yapmak, -Pazarlama analiz �al��malar�n� yapmak, - Do�abilecek uyu�mazl�klarda delil olarak kullanmak, -Faaliyetlerimizi mevzuata uygun olarak y�r�tmek, -�� faaliyetlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi, -��lem ve bilgi g�venli�ini sa�lamak, hileli veya yasad��� faaliyetleri i�erebilecek i�lemleri �nlemek, -Kamu g�venli�ine ili�kin hususlarda talep halinde ve mevzuat gere�i kamu g�revlilerine bilgi verebilmek, -Talep/�ikayetleriniz olmas� halinde bunlar�n takibini sa�lamak ve neticelendirmek, - �irkete ait sadakat kart �yeli�inizin bulunmas� halinde bu �yeli�inizi kaydetmek ve avantajlardan faydalanman�z� sa�lamak, -�irket'in ticari ve/veya i� stratejilerini planlamak ve icras�n� ger�ekle�tirmek, -M��teri ve tedarik�ilerimizin dan��ma hizmeti temin s�recini y�r�tmek, -M��terilere daha iyi bir al��veri� deneyimi sa�lamak i�in geli�tirme s�re�lerini y�r�tmek, �irket'in ve �irket'le i� ili�kisi i�erisinde olan ilgili ki�ilerin hukuki, teknik ve ticari i� g�venli�ini temin etmek, -�lgili mevzuat h�k�mleri gere�i akdetti�imiz s�zle�meler uyar�nca �stlenilen y�k�ml�l�kleri ifa etmek, -Yasal y�k�ml�l�klerimizi yerine getirebilmek ve y�r�rl�kteki mevzuattan do�an haklar�m�z� kullanabilmek, -Web sitesi ve/veya mobil uygulamalar �zerinden al��veri� yapan�n ve/veya yapt�ran�n kimlik, adres ve ileti�im ve di�er gerekli bilgilerini kaydetmek ve teyit etmek, elektronik (internet/mobil vs.) veya ka��t ortam�nda i�leme dayanak olacak t�m kay�t ve belgeleri d�zenlemek | 6698 say�l� Ki�isel Verilerin Korunmas� Kanunu'nun 5. Maddesinde belirtilen kanunlarda a��k�a �ng�r�lmesi, Bir s�zle�menin kurulmas� veya ifas�yla do�rudan do�ruya ilgili olmas� kayd�yla s�zle�menin taraflar�na ait ki�isel verilerin i�lenmesinin gerekli olmas�, Veri sorumlusu olarak �irketimizin hukuki y�k�ml�l���n� yerine getirebilmesi i�in zorunlu olmas�, Bir hakk�n tesisi/kullan�lmas� veya korunmas� i�in veri i�lemenin zorunlu olmas�, �lgili ki�inin temel hak ve �zg�rl�klerine zarar vermemek kayd�yla, veri sorumlusunun me�ru menfaatleri i�in veri i�lenmesinin zorunlu olmas� |
Finansal Veri | Bu bilgiler; �demelere ve �deme y�ntemlerine ili�kin bilgilerdir. | -Sipari� ve �demelerin al�nmas� s�re�lerini y�r�tmek, -�demelere ili�kin finans ve muhasebe i�lemlerini y�r�tmek -Mesafeli sat�� s�zle�mesi kapsam�nda �stlenilen y�k�ml�l�kleri yerine getirmek, -�irket'in ve �irket'le i� ili�kisi i�erisinde olan ilgili ki�ilerin hukuki, teknik ve ticari i� g�venli�ini temin etmek, -�lgili mevzuat h�k�mleri gere�i akdetti�imiz s�zle�meler uyar�nca �stlenilen y�k�ml�l�kleri ifa etmek, -Yasal y�k�ml�l�klerimizi yerine getirebilmek ve y�r�rl�kteki mevzuattan do�an haklar�m�z� kullanabilmek, Web sitesi ve/veya mobil uygulamalar �zerinden al��veri� yapan�n ve/veya yapt�ran�n kimlik, adres ve ileti�im ve di�er gerekli bilgilerini kaydetmek ve teyit etmek, elektronik (internet/mobil vs.) veya ka��t ortam�nda i�leme dayanak olacak t�m kay�t ve belgeleri d�zenlemek, -��lem ve bilgi g�venli�ini sa�lamak, hileli veya yasad��� faaliyetleri i�erebilecek i�lemleri �nlemek, - Kamu g�venli�ine ili�kin hususlarda talep halinde ve mevzuat gere�i kamu g�revlilerine bilgi verebilmek, -Do�abilecek uyu�mazl�klarda delil olarak kullanmak | 6698 say�l� Ki�isel Verilerin Korunmas� Kanunu'nun 5. Maddesinde belirtilen kanunlarda a��k�a �ng�r�lmesi, Bir s�zle�menin kurulmas� veya ifas�yla do�rudan do�ruya ilgili olmas� kayd�yla s�zle�menin taraflar�na ait ki�isel verilerin i�lenmesinin gerekli olmas�, Veri sorumlusu olarak �irketimizin hukuki y�k�ml�l���n� yerine getirebilmesi i�in zorunlu olmas�, Bir hakk�n tesisi/kullan�lmas� veya korunmas� i�in veri i�lemenin zorunlu olmas�, �lgili ki�inin temel hak ve �zg�rl�klerine zarar vermemek kayd�yla, veri sorumlusunun me�ru menfaatleri i�in veri i�lenmesinin zorunlu olmas� |
M��teri ��lem Verisi | Bu bilgiler; �a�r� merkezi kay�tlar�, senet, fatura, �ek, gi�e hesap bilgileri, sipari� bilgisi, talep ve �ikayet y�netimi bilgisini i�ermektedir. | -Sipari� ve �demelerin al�nmas� s�re�lerini y�r�tmek, -�demelere ili�kin finans ve muhasebe i�lemlerini y�r�tmek -Mesafeli sat�� s�zle�mesi kapsam�nda �stlenilen y�k�ml�l�kleri yerine getirmek, -�irket'in ve �irket'le i� ili�kisi i�erisinde olan ilgili ki�ilerin hukuki, teknik ve ticari i� g�venli�ini temin etmek, -�lgili mevzuat h�k�mleri gere�i akdetti�imiz s�zle�meler uyar�nca �stlenilen y�k�ml�l�kleri ifa etmek, -Yasal y�k�ml�l�klerimizi yerine getirebilmek ve y�r�rl�kteki mevzuattan do�an haklar�m�z� kullanabilmek, Web sitesi ve/veya mobil uygulamalar �zerinden al��veri� yapan�n ve/veya yapt�ran�n kimlik, adres ve ileti�im ve di�er gerekli bilgilerini kaydetmek ve teyit etmek, elektronik (internet/mobil vs.) veya ka��t ortam�nda i�leme dayanak olacak t�m kay�t ve belgeleri d�zenlemek, -��lem ve bilgi g�venli�ini sa�lamak, hileli veya yasad��� faaliyetleri i�erebilecek i�lemleri �nlemek, - Kamu g�venli�ine ili�kin hususlarda talep halinde ve mevzuat gere�i kamu g�revlilerine bilgi verebilmek, -Do�abilecek uyu�mazl�klarda delil olarak kullanmak | 6698 say�l� Ki�isel Verilerin Korunmas� Kanunu'nun 5. Maddesinde belirtilen kanunlarda a��k�a �ng�r�lmesi, Bir s�zle�menin kurulmas� veya ifas�yla do�rudan do�ruya ilgili olmas� kayd�yla s�zle�menin taraflar�na ait ki�isel verilerin i�lenmesinin gerekli olmas�, Veri sorumlusu olarak �irketimizin hukuki y�k�ml�l���n� yerine getirebilmesi i�in zorunlu olmas�, Bir hakk�n tesisi/kullan�lmas� veya korunmas� i�in veri i�lemenin zorunlu olmas�, �lgili ki�inin temel hak ve �zg�rl�klerine zarar vermemek kayd�yla, veri sorumlusunun me�ru menfaatleri i�in veri i�lenmesinin zorunlu olmas� |
Pazarlama Verisi | Bu bilgiler; web sitesi ve mobil uygulama kullan�c�s� m��terilerimizin al��veri� ge�mi�i bilgileri, anket, �erezler, kampanya kat�l�m bilgilerini i�ermektedir. | -�nternet sitesinin i�levselli�ini ve performans�n� art�rmak yoluyla sunulan hizmetleri geli�tirmek, -Pazarlama analiz �al��malar� y�r�tmek -�nternet sitesini iyile�tirmek ve internet sitesi �zerinden yeni �zellikler sunmak ve sunulan �zellikleri tercihlerinize g�re ki�iselle�tirmek; -�nternet sitesinin, ziyaret�ilerin ve �irketimizin hukuki ve ticari g�venli�inin teminini sa�lamak -�nternet sitesine nereden ba�land���n�z, web sitesi /mobil uygulama �zerinde hangi i�eri�i g�r�nt�ledi�iniz ve ziyaretinizin s�resi gibi web sitesini/mobil uygulamay� nas�l kulland���n�z�n �l��mlenmesi dahil olmak �zere web sitesini/mobil uygulamay� nas�l kulland���n�z� tespit etmek - Site i�inde analitik faaliyetler ger�ekle�tirmek ve ziyaret�i kullan�m al��kanl�klar�n� takip etmek | 6698 say�l� Ki�isel Verilerin Korunmas� Kanunu'nun 5. Maddesinde belirtilen, hukuki y�k�ml�l���n� yerine getirebilmesi i�in zorunlu olmas� A��k r�za, �lgili ki�inin temel hak ve �zg�rl�klerine zarar vermemek kayd�yla, veri sorumlusunun me�ru menfaatleri i�in veri i�lenmesinin zorunlu olmas� |
��lem G�venli�i Bilgisi | Bu bilgiler; IP adresi, internet sitesine giri� ��k�� bilgileri, �ifre ve parola bilgilerini ifade eder | -Bilgi G�venli�i s�re�lerini y�r�tmek - ��lem ve bilgi g�venli�ini sa�lamak, hileli veya yasad��� faaliyetleri i�erebilecek i�lemleri �nlemek - Kamu g�venli�ine ili�kin hususlarda talep halinde ve mevzuat gere�i kamu g�revlilerine bilgi verebilmek, -Talep M��terilere daha iyi bir al��veri� deneyimi sa�lamak i�in geli�tirme s�re�lerini y�r�tmek, -�nternet sitesine nereden ba�land���n�z, web sitesi /mobil uygulama �zerinde hangi i�eri�i g�r�nt�ledi�iniz ve ziyaretinizin s�resi gibi web sitesini/mobil uygulamay� nas�l kulland���n�z�n �l��mlenmesi dahil olmak �zere web sitesini/mobil uygulamay� nas�l kulland���n�z� tespit etmek | KVKK M.5.Veri sorumlusu olarak �irketimizin hukuki y�k�ml�l���n� yerine getirebilmesi i�in zorunlu olmas�, Kanunlarda �ng�r�lmesi, �lgili ki�inin temel hak ve �zg�rl�klerine zarar vermemek kayd�yla, veri sorumlusunun me�ru menfaatleri i�in veri i�lenmesinin zorunlu olmas�, |
Fiziksel Mekan G�venli�i Verisi | �ubelerimizde ve �irket merkezimizde fiziki ortam� kullanan m��terilere ait g�r�nt�l� olarak al�nan kamera kay�tlar�n� ifade eder. | -�irket merkezimizin ve �ubelerin fiziksel mekan g�venli�inin temin edilebilmesi, -Do�abilecek uyu�mazl�klarda delil olarak kullanmak, -Kamu g�venli�ine ili�kin hususlarda talep halinde ve mevzuat gere�i kamu g�revlilerine bilgi verebilmek, -�irket'in ve �irket ile i� ili�kisi i�erisinde olan ki�ilerin hukuki, teknik ve ticari i� g�venli�ini temin etmek, | KVKK m.5; Hukuki Y�k�ml�l���n Yerine Getirilmesi ��in Zorunlu Olmas�, Veri Sorumlusunun Me�ru Menfaati |
Bize temin etti�iniz b�t�n bilgilerin, i�eriklerin, materyallerin ya da verilerin, do�ru, eksiksiz, yanl��s�z oldu�unun ve yan�lt�c� olmad���n�n sa�lanmas� ve bunun kontrol edilmesi sizin sorumlulu�unuzdad�r.
2.3. Ki�isel Veri Toplama Y�ntemi
Ki�isel verileriniz yukar�da belirtilen sebeplerle a�a��da belirtilen kanallar arac�l���yla toplanmaktad�r.
. �nternet sitelerimiz,
. Mobil Uygulamalar�m�z
. Mobil sitelerimiz,
. Ma�azalar�m�z,
. �a�r� Merkezlerimiz,
. Saha �al��anlar�m�z,
. Sadakat Kart Program�m�z
. Ma�aza i�i g�venli�inin ve i� ak��� denetiminin sa�lanmas� amac�yla kullan�lan sistemler ve kameralar arac�l���yla,
2.4. Ki�isel Verilerinizin Aktar�lmas� �le �lgili Hususlar
Ki�isel verileriniz sadece talep ve �ikayetlerinizi i�eren m��teri i�lem verilerinizle s�n�rl� olmak kayd�yla ve a��k r�za veren m��terilerimizin talep ve �ikayetlerini iletmesiyle s�n�rl� olarak Whatsapp gibi sunucusu yurtd���nda olan hizmet sa�lay�c�lar� �zerinden dan��ma ve destek hatt� hizmeti verilmesi kapsam�nda yurtd��� aktar�m�na konu olmaktad�r.
Veri Aktar�m� Yap�labilecek Ki�i Gruplar� | Veri Aktar�m�n�n Amac� | Veri Aktar�m�n�n Hukuki Sebebi |
�� ortaklar�m�za, tedarik�ilerimize, s�zle�me ile beraber �al��t���m�z kargo/kurye firmalar�na, sanal POS ile �deme amac�yla ilgili bankalara, GSM Operat�rlerine | �demelerin al�nmas� s�recini y�r�tmek, Sipari�lerin teslim edilmesi s�recini y�r�tmek, Mesafeli sat�� s�zle�mesi kapsam�nda �stlenilen y�k�ml�l�kleri ifa etmek, �irket'in ve �irket'le i� ili�kisi i�erisinde olan ilgili ki�ilerin hukuki, teknik ve ticari i� g�venli�ini temin etmek, M��teri ve tedarik�ilerimizin dan��ma hizmeti temin s�recini y�r�tmek,
| 6698 say�l� Ki�isel Verilerin Korunmas� Kanunu'nun 5-8- 9. Maddelerinde belirtilen kanunlarda a��k�a �ng�r�lmesi, Bir s�zle�menin kurulmas� veya ifas�yla do�rudan do�ruya ilgili olmas� kayd�yla s�zle�menin taraflar�na ait ki�isel verilerin i�lenmesinin gerekli olmas�, Veri sorumlusu olarak �irketimizin hukuki y�k�ml�l���n� yerine getirebilmesi i�in zorunlu olmas�, Bir hakk�n tesisi/kullan�lmas� veya korunmas� i�in veri i�lemenin zorunlu olmas�, �lgili ki�inin temel hak ve �zg�rl�klerine zarar vermemek kayd�yla, veri sorumlusunun me�ru menfaatleri i�in veri i�lenmesinin zorunlu olmas� |
Kanunen yetkili kamu kurum ve kurulu�lar� ve kanunen yetkili �zel hukuk ger�ek ve t�zel ki�ilerine | �irket'in ve �irket'le i� ili�kisi i�erisinde olan ilgili ki�ilerin hukuki, teknik ve ticari i� g�venli�ini temin etmek, �lgili mevzuat h�k�mleri gere�i akdetti�imiz s�zle�meler uyar�nca �stlenilen y�k�ml�l�kleri ifa etmek, yasal y�k�ml�l�klerimizi yerine getirebilmek ve y�r�rl�kteki mevzuattan do�an haklar�m�z� kullanabilmek, Kamu g�venli�ine ili�kin hususlarda talep halinde ve mevzuat gere�i kamu g�revlilerine bilgi verebilmek, Do�abilecek uyu�mazl�klarda delil olarak kullanmak, | 6698 say�l� Ki�isel Verilerin Korunmas� Kanunu'nun 5-8- 9. Maddelerinde belirtilen kanunlarda a��k�a �ng�r�lmesi, Bir s�zle�menin kurulmas� veya ifas�yla do�rudan do�ruya ilgili olmas� kayd�yla s�zle�menin taraflar�na ait ki�isel verilerin i�lenmesinin gerekli olmas�, Veri sorumlusu olarak �irketimizin hukuki y�k�ml�l���n� yerine getirebilmesi i�in zorunlu olmas�, Bir hakk�n tesisi/kullan�lmas� veya korunmas� i�in veri i�lemenin zorunlu olmas�, �lgili ki�inin temel hak ve �zg�rl�klerine zarar vermemek kayd�yla, veri sorumlusunun me�ru menfaatleri i�in veri i�lenmesinin zorunlu olmas� |
Sosyal payla��m sitelerine ve mecralar�na, �irket i�tiraklerine, Hizmet sa�lay�c�lar�na ve/veya alt y�klenicilerine, M��teri �leti�imi ve | �irket taraf�ndan y�r�t�len ticari faaliyetlerin ger�ekle�tirilmesi i�in ilgili i� birimlerimiz taraf�ndan gerekli �al��malar�n yap�lmas� ve buna ba�l� i� s�re�lerinin y�r�t�lmesini sa�lamak, �irket'in ticari ve/veya i� stratejilerini planlamak ve icras�n� ger�ekle�tirmek, M��teri ve tedarik�ilerimizin dan��ma hizmeti temin s�recini y�r�tmek, | 6698 say�l� Ki�isel Verilerin Korunmas� Kanunu'nun 5-8- 9. Maddelerinde belirtilen kanunlarda a��k�a �ng�r�lmesi, Bir s�zle�menin kurulmas� veya ifas�yla do�rudan do�ruya ilgili olmas� kayd�yla s�zle�menin taraflar�na ait ki�isel verilerin i�lenmesinin gerekli olmas�, |
Memnuniyet Program� ortaklar�m�za | M��terilere daha iyi bir al��veri� deneyimi sa�lamak i�in geli�tirme s�re�lerini y�r�tmek, Talep/�ikayetlerin takibini sa�lamak ve sonu�land�rmak, | Veri sorumlusu olarak �irketimizin hukuki y�k�ml�l���n� yerine getirebilmesi i�in zorunlu olmas�, Bir hakk�n tesisi/kullan�lmas� veya korunmas� i�in veri i�lemenin zorunlu olmas�, �lgili ki�inin temel hak ve �zg�rl�klerine zarar vermemek kayd�yla, veri sorumlusunun me�ru menfaatleri i�in veri i�lenmesinin zorunlu olmas� |
3.Verilerinizin Korunmas�
�irket, i� yerlerine ve bilgi sistemlerine uygun fiziksel, teknik ve y�netimsel g�venli�i s�rd�rmeye, b�ylece ki�isel verilerin kaybolmas�, k�t�ye kullan�lmas�, yetkisiz eri�imi, if�a edilmesi veya de�i�tirilmesini �nlemeye �al���r. Internet sitemizi ve di�er sistemlerimizi kay�p, yok olma, yetkisiz giri�, yetkisiz ki�ilerin ki�isel verilerinizin de�i�tirilmesi veya if�as�na kar�� gerekli teknik ve kurumsal �nlemleri alarak korumaktay�z.
�nternet sitemiz �zerinden ba�ka uygulamalara ba�lant� verilmesi halinde, �irket y�nlendirilen uygulamalar�n gizlilik politikalar�na ve i�eriklerine ili�kin herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.
4. Verilerin ��lenme S�resi, Silinmesi, Yok Edilmesi ve Anonimle�tirilmesi
Ki�isel Verilerinizden kimlik, ileti�im, m��teri i�lem veri, finans verileri ili�kin verileriniz 10 y�l s�reyle muhafaza edilmektedir.
Pazarlama verileri 2 y�l s�reyle,
Fiziksel mekan g�venli�ini temin i�in al�nan kay�tlar�n�z son giri� tarihinden itibaren 3 ay s�reyle saklanmaktad�r.
�irket Ki�isel Verilerin Saklanmas� ve �mhas� Politikas�'na https://www.biobalance.com.tr adresi ve "Alpaya" isimli mobil uygulama �zerinden eri�ebilir, verilerin i�lenme s�releri, silinme, yok edilme ve anonimle�tirme s�reciyle ilgili detayl� bilgiye ula�abilirsiniz.
5. Haklar�n�z
KVKK Madde 11 uyar�nca �irketimize ba�vurarak;
? Ki�isel verilerinizin i�lenip i�lenmedi�ini ��renme,
? Ki�isel verileriniz i�lenmi�se buna ili�kin bilgi isteme,
? Ki�isel verilerinizin kullan�m�na ili�kin bize daha �nce verdi�iniz herhangi bir izni geri alma,
? Ki�isel verilerinizin i�lenme amac�n� ve bunlar�n amac�na uygun kullan�l�p kullan�lmad���n� ��renme,
? Ki�isel verilerinizin aktar�ld��� ���nc� ki�ileri bilme,
? Ki�isel verilerinizin eksik veya yanl�� i�lenmi� olmas� h�linde bunlar�n d�zeltilmesini isteme,
? Ama�, s�re ve me�ruiyet prensipleri dahilinde de�erlendirilmek �zere silinmesini veya yok edilmesini isteme,
? Ki�isel verilerinizin d�zeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu i�lemlerin ki�isel verilerin aktar�ld��� ���nc� ki�ilere bildirilmesini isteme,
? ��lenen verilerinizin m�nhas�ran otomatik sistemler vas�tas�yla analiz edilmesi durumunda aleyhinize bir sonucun ortaya ��kmas� halinde bu sonuca itiraz etme,
? Ki�isel verilerinizin kanuna ayk�r� olarak i�lenmesi ve bu sebeple zarara u�raman�z h�linde zarar�n giderilmesini talep etme,
haklar�na sahipsiniz.
Bu kapsamda, yukar�da belirtilen haklar�n�za ili�kin taleplerinizi kimli�inizi tespit edici bilgi ve belgeler https://www.biobalance.com.tr adresli internet sitelerimizde ve "Alpaya" isimli mobil uygulamam�zda online olarak veya kendi talebinizi Ki�isel Verileri Koruma Kurumu taraf�ndan belirlenen �artlar� ta��yacak �ekilde olu�turup a�a��da belirlenen y�ntemler ile �irket'e iletebilirsiniz.
(i) A�a��da yer alan posta adresimize elden �slak imzal� olarak ya da noter arac�l���yla,
(ii) Adres : AK�ABURGAZ MAHALLES� 1573 SOKAK NO:1/27 Esenyurt / �stanbul
(iii) (ii) A�a��daki KEP adresimize veya e-posta adresimize bize daha �nce bildirdi�iniz ve sistemimizde kay�tl� olan e-posta adresinizden g�nderece�iniz e-posta ile (l�tfen sistemimizde kay�tl� e-posta adresinizi kontrol ediniz) veya g�venli elektronik imzal� veya mobil imzal� olarak,
E-posta-adresi: [email protected]
KEP Adresi:
L�tfen g�ncel ba�vuru y�ntemlerini ve ba�vuru i�erik �artlar�n� �ncesinde mevzuattan teyit ediniz. Ki�isel Verileri Koruma Kurumu taraf�ndan belirlenen i�erik �artlar�na uymayan yahut Ki�isel Verileri Koruma Kurumu taraf�ndan kabul edilmeyen y�ntemlerle iletilen ba�vurular kabul edilmeyecektir. �irket, talebinizi niteli�ine g�re en k�sa s�rede ve en ge� 30 (otuz) g�n i�inde �cretsiz olarak sonu�land�racakt�r. Taleplerinizin yerine getirilmesi sebebiyle bir maliyet do�mas� h�linde yaln�zca Ki�isel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki �cretleri sizden talep edebiliriz.